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用一周的时间,传授改善周的组织套路与成功秘笈

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时间:2022-05-12

【精益裂变,人不在多,有K则灵】

用一周的时间,传授改善周的组织套路与成功秘笈

 

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【一】

适当的敬畏,才能真正的做好改善周

改善周虽好,但不要贪杯!

当改善周在企业逐步展开时,企业为了尽快普及改善周,或者为了节省外聘专家的成本,可能会草率地安排一些并不能胜任的内部人员充当改善周导师角色。这是非常危险的做法。

有些企业的领导们,可能会指示快速复制和推广改善周的做法。也有可能是改善的主管部门,为了彰显引进、消化、吸收和应用的能力而创造绩效。于是乎,后面的做法,我们可以想象到的:在短时间之内,号召着内部的人,甚至只参加过一次改善周的人,连改善周流程都还没搞清楚的人,风风火火地自己搞了大量粗制滥造的“改善周”。

这种结果是可想而知的,未经训练合格的人对精益的理解和改善周的套路并不完全了解,反而会砸掉改善周的套路和牌子,一个粗制滥造的低质量的改善周反而是一种伤害,输出不好且不说,对改善周套路的不熟悉会伤害团队的激情和信念。

有人跟我说:“余老师,看了你的《改善周实战指南》,反而觉得自己底气不足了!”,

我问“为什么呢?”

他说“书看了,发现改善周并不是表面上看到的那么简单,其实是非常系统而严谨的事情,还得请你啊,担心自己效果不好!”

没错,适当的敬畏是必须的。

改善周本身并不是多么高深的技术,但如果缺乏对改善周基本的敬畏的话,如果简单地认为谁都可以组织改善周的话,那样的认知和操作是非常片面的。

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【二】

千万不要让未经训练合格的人草率地去组织改善周

在改善周过程中最为关键的一个人,这个人,他的专业程度、他的组织能力、他的技术深度、他的资源调配等多方面的要求,直接决定了一个改善周成败与否。他是谁呢?这个人就是KPO(Kaizen Promotion Officer),改善周导师或改善周教练。

好的改善周导师是成功的一半!对改善周而言,改善周导师如同电影的总导演,承担着培训老师、技术教练和活动导演三位一体的作用。

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作为改善周KPO,他首先必须是一个优秀的培训师,能够把精益的知识和技术讲述清楚,同时,KPO要精通精益的理念、工作和方法,就像一个足球教练一样,他既要懂足球的脚法,又要懂比赛的战术,能够手把手的指导团队完成规定动作。更重要的是,他要有能力带领改善周团队达成改善周目标。一个好的改善周导师对改善周的结果起着决定性的作用,为了改善周的成功,企业应该谨慎选择好每一次改善周的引导师!

改善周导师可以是外部聘请的专业顾问,也可能是内部训练的KPO。但无论是外部顾问还是内部教练,我们都切记一点:千万草率安排未经过训练合格的KPO去承担改善周导师(内部顾问)的角色,那样会产生破坏影响!

试想想,一个粗制滥造的改善周,会给团队什么感觉呢?

如果你参加过一次改善周,你可能领会了70%,如果草率地马上就组织改善周,再传递下去的就可能是40%,而后面的团队,能领会的,就可能只有30%了。你看看,这样草率的改善周,给后续的推广和普及会带来什么样的负面后果呢?

在改善周的整个活动过程中,最为关键的角色就是改善周导师,他相当于拍电影的导演,是整个改善周的第一专家、总规划师和技术指导人,可以客观地说,好的改善周导师是成功的另一半!

优秀改善周导师需要高质量的系统训练。那么,如何训练一个合格的改善周导师呢?其中一个重要渠道就是参加系统的KPO训练营。” 在他真正带领改善周之前,必须接受“KPO内部导师”的系统训练并达到合格

KPOKaizen Promotion Officer可以理解为改善推进执行官、改善周导师(Facilitator)或改善周教练(Coach)。

顾家家居的管理者们显然非常清楚KPO之于改善文化和绩效突破的价值。

在过去的5年间,顾家家居已经成功进行了多轮的KPO训练营。2022年新一届改善周KPO训练营在5月5-9日期间顺利举行。本次KPO训练营邀请了知名精益改善专家余伟辉老师莅临下沙工厂进行辅导,开展了为期五天的KPO训练营活动。来自顾家家居嘉兴工厂、下沙工厂、江东工厂的21位骨干,齐聚一堂,接受了KPO专业知识的理论训练和实操演练。

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【三】

革自己的命--传递改善周的九阳真经

什么是《KPO训练营》呢?这是一种专门针对改善周教练的训练营,通过一周的集中训练,把改善周的套路方法和实施技巧传递给未来的KPO,使未来的KPO能够独立主导改善活动。一个完整的KPO训练营,可以达到以下的效果:

第一, 通过全面系统的培训,结合听讲、教材编写和现场演讲三大教学环节,使学员全面、深入的掌握精益生产的理念、工具和方法,结合企业现场改善的课程实践,掌握精益推进的思路、流程和方法,掌握精益项目管理的要素及技巧。作为最有价值的输出之一,团队将制定企业内部标准的培训教材。

第二, 明确KPO的作用和责任,制定公司精益战略,学习精益变革技巧,领导公司进行精益变革。KPO能有效地对改善活动(改善周)进行计划、组织、开展和维持。作为KPO训练营第二个关键的输出,就是要制定未来KPO的改善周实施计划。

第三, 是要让KPO明白什么是精益文化,如何变革文化,对改善周模式和精益文化进行管理。因为在改善周推进的过程中,肯定会碰到各种各样的问题,那么,我们要教会KPO如何面对和处理这些问题,以便打造改善周文化。

第四, 是传授改善周的组织方法、套路、技巧。训练营导师余伟辉老师手把手教会KPO们如何组织改善周活动,如何设计改善周每一天的工作任务,如何保障改善周整个过程的顺利开展,等等,这些改善周的操作细节,是KPO训练营的核心所在。

第五, 通过课程实践,学员将知识转化成技能,为企业训练内部精益改善管理的专家KPO,培养企业持续改善的骨干人才。 培训结束后,通过严格的KPO训练考核,颁发《KPO授权书》。

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我经常开玩笑对KPO们说:“对我来讲,组织KPO训练营,简直就是革自己的命,我要把改善周的套路方法完整地传授给大家,这就像是在砸自己的饭碗啊!”

但我认为这个命革得有价值,我们做改善,关键还是要培养人才,授人以鱼不如授人以渔。培养企业的人才,培养改善周的弟子,传承精益的种子,这个活有意义。

 

【四】

KPO训练营是认真的

一个典型的KPO训练营也是五天,这五天的训练内容,主要由五大部分组成:

第一部分是KPO必备基础,精益JIT现场改善之理念、工具与方法系统认知。此部分主要学习“精益JIT现场产线优化”的理念、工具与方法,是KPO组织“JIT改善周”第一天的培训内容,是KPO必备掌握的精益方法。针对这部分知识,训练营过程中,要进行内部课件开发,课堂演练,共同优化,确保每一个人理解每一个知识点,并能较好的讲述。

第二部分是KPO延伸应用,从精益生产到精益管理的全面改善应用:这一部分内容是是精益知识的拓展和深入,如果要做一名合格的或者优秀KPO,你不能仅仅知道一些精益简单的认识,必须要全面掌握的精益生产应用与改善内容,除了前期基础的产线JIT布局改善之外,还要系统学习精益改善的广度和深度,实现对精益从点到面的认知。包括:精益自动化或LCIA简便自动化的实践与应用、精益PMC计划与物控实践与应用、精益办公业务流程改善、精益生产与TOC瓶颈管理、精益管理与信息化技术的结合精益生产与新工艺、新技术的系统改善等。这些内容,你不一定需要在培训的第1天讲,但作为一个资深的KPO,你必须了解。

第三部分是KPO改善能力转化,重点是精益改善周的运作模式、组织与管理。这个环节是要综合介绍“改善周”的运作模式、组织方法与项目管理要素,包括如何组建团队,如何确保团队全职参加,如何制定改善周的日程计划等,这些技巧和方法,是KPO必须精通的改善组织形式。

第四部分是KPO使命的提升,重点是成功实施精益变革的策略与方法体系。KPO不仅仅要学会组织“改善周”,更重要的是,作为企业改善的倡导者与先锋队,要在企业内部全面、系统、有效的推进精益战略,再塑企业的核心力。这一部分是要训练KPO,学会如何成功在企业全面推进精益改善活动,如何构建企业的精益生产体系与管理模式。

第五部分是KPO素养提升,重点是KPO与精益倡导者角色认知与素养塑造。一个优秀的KPO,应该具备哪方面的意识、素质和行为模式呢?作为企业的改善推动部门,应该如何建立有效的改善组织架构呢?面对各种问题和困难,KPO应该如何应对和解决呢?

第六部分是学以致用,培训结束后,将安排KPO制定学以致用的计划。

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【五】

KPO训练营是认真的

千万不要草率的安排未经训练合格的人去承担改善周导师的角色。一个可能有能力胜任改善周导师的KPO应该具备以下的条件:

(一) 参加过由外部专业顾问辅导的、规范的改善周,同类改善周至少2个以上。

(二) 在其它引导师指导下,独立组织过改善周,至少2个以上。

(三) 参加过专业顾问实施的“KPO专业训练营”,并考核合格。

一般来讲,KPO训练营包括以下几方面的关键输出:

1. 技能转移:学员掌握改善周的套路、工具和方法。

2. 标准作业:制作企业内部的标准化改善周培训教材。经过训练营期间大家的共同开发,开成以后KPO在内部培训共同使用的标准PPT。

3. 推广复制:制定工厂KPO的《改善周实施计划》。每个KPO在未来一年内4个以上的改善周活动,以15个学员为计,可以开展60个改善周,形成全面展开精益改善的模式与文化。产生改善周人才复制和改善周活动数量的裂变效果。

4. 人才培育:制定KPO的组织和参与计划、人才培育计划。为了提高KPO的培训能力,要求KPO在训练营之后,要作为内训师的角色,组织在内部进行精益培训,制定内训计划。

5. 专题方案:对当前改善过程中的突出问题进行专题讨论,输出解决方案。

我们鼓励更多的内部改善骨干组织、参与和推动改善周活动。但切记:一定要让训练合格的、有能力胜任的人去做改善周引导师。

星星之火,可以撩原。

有了KPO,就有了公司精益的骨干。

有了KPO,就会一活跃的改善周活动开展,

有了KPO和改善周的持续展开,就会有更多的KPO。

有了更多的KPO,就会以更多的改善活动,继而产生更多的精益人才。

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