用一周的时间，传授改善周的组织套路与成功秘笈

【精益裂变，人不在多，有K则灵】

用一周的时间，传授改善周的组织套路与成功秘笈

【一】

适当的敬畏，才能真正的做好改善周

改善周虽好，但不要贪杯！

当改善周在企业逐步展开时，企业为了尽快普及改善周，或者为了节省外聘专家的成本，可能会草率地安排一些并不能胜任的内部人员充当改善周导师角色。这是非常危险的做法。

有些企业的领导们，可能会指示快速复制和推广改善周的做法。也有可能是改善的主管部门，为了彰显引进、消化、吸收和应用的能力而创造绩效。于是乎，后面的做法，我们可以想象到的：在短时间之内，号召着内部的人，甚至只参加过一次改善周的人，连改善周流程都还没搞清楚的人，风风火火地自己搞了大量粗制滥造的“改善周”。

这种结果是可想而知的，未经训练合格的人对精益的理解和改善周的套路并不完全了解，反而会砸掉改善周的套路和牌子，一个粗制滥造的低质量的改善周反而是一种伤害，输出不好且不说，对改善周套路的不熟悉会伤害团队的激情和信念。

有人跟我说：“余老师，看了你的《改善周实战指南》，反而觉得自己底气不足了！”，

我问“为什么呢？”

他说“书看了，发现改善周并不是表面上看到的那么简单，其实是非常系统而严谨的事情，还得请你啊，担心自己效果不好！”

没错，适当的敬畏是必须的。

改善周本身并不是多么高深的技术，但如果缺乏对改善周基本的敬畏的话，如果简单地认为谁都可以组织改善周的话，那样的认知和操作是非常片面的。

【二】

千万不要让未经训练合格的人草率地去组织改善周

在改善周过程中最为关键的一个人，这个人，他的专业程度、他的组织能力、他的技术深度、他的资源调配等多方面的要求，直接决定了一个改善周成败与否。他是谁呢？这个人就是KPO(Kaizen Promotion Officer)，改善周导师或改善周教练。

好的改善周导师是成功的一半！对改善周而言，改善周导师如同电影的总导演，承担着培训老师、技术教练和活动导演三位一体的作用。

作为改善周KPO，他首先必须是一个优秀的培训师，能够把精益的知识和技术讲述清楚，同时，KPO要精通精益的理念、工作和方法，就像一个足球教练一样，他既要懂足球的脚法，又要懂比赛的战术，能够手把手的指导团队完成规定动作。更重要的是，他要有能力带领改善周团队达成改善周目标。一个好的改善周导师对改善周的结果起着决定性的作用，为了改善周的成功，企业应该谨慎选择好每一次改善周的引导师！

改善周导师可以是外部聘请的专业顾问，也可能是内部训练的KPO。但无论是外部顾问还是内部教练，我们都切记一点：千万不要草率安排未经过训练合格的KPO去承担改善周导师（内部顾问）的角色，那样会产生破坏性的影响！

试想想，一个粗制滥造的改善周，会给团队什么感觉呢？

如果你参加过一次改善周，你可能领会了70%，如果草率地马上就组织改善周，再传递下去的就可能是40%，而后面的团队，能领会的，就可能只有30%了。你看看，这样草率的改善周，给后续的推广和普及会带来什么样的负面后果呢？

在改善周的整个活动过程中，最为关键的角色就是改善周导师，他相当于拍电影的导演，是整个改善周的第一专家、总规划师和技术指导人，可以客观地说，好的改善周导师是成功的另一半！

优秀的改善周导师需要高质量的系统训练。那么，如何训练一个合格的改善周导师呢？其中一个重要渠道就是参加系统的KPO训练营。” 在他真正带领改善周之前，必须接受“KPO内部导师”的系统训练并达到合格。

KPO—Kaizen Promotion Officer可以理解为改善推进执行官、改善周导师（Facilitator）或改善周教练（Coach）。

顾家家居的管理者们显然非常清楚KPO之于改善文化和绩效突破的价值。

在过去的5年间，顾家家居已经成功进行了多轮的KPO训练营。2022年新一届改善周KPO训练营在5月5-9日期间顺利举行。本次KPO训练营邀请了知名精益改善专家余伟辉老师莅临下沙工厂进行辅导，开展了为期五天的KPO训练营活动。来自顾家家居嘉兴工厂、下沙工厂、江东工厂的21位骨干，齐聚一堂，接受了KPO专业知识的理论训练和实操演练。

【三】

革自己的命—--传递改善周的九阳真经

什么是《KPO训练营》呢？这是一种专门针对改善周教练的训练营，通过一周的集中训练，把改善周的套路方法和实施技巧传递给未来的KPO，使未来的KPO能够独立主导改善活动。一个完整的KPO训练营，可以达到以下的效果：

第一， 通过全面系统的培训，结合听讲、教材编写和现场演讲三大教学环节，使学员全面、深入的掌握精益生产的理念、工具和方法，结合企业现场改善的课程实践，掌握精益推进的思路、流程和方法，掌握精益项目管理的要素及技巧。作为最有价值的输出之一，团队将制定企业内部标准的培训教材。

第二， 明确KPO的作用和责任，制定公司精益战略，学习精益变革技巧，领导公司进行精益变革。KPO能有效地对改善活动（改善周）进行计划、组织、开展和维持。作为KPO训练营第二个关键的输出，就是要制定未来KPO的改善周实施计划。

第三， 是要让KPO明白什么是精益文化，如何变革文化，对改善周模式和精益文化进行管理。因为在改善周推进的过程中，肯定会碰到各种各样的问题，那么，我们要教会KPO如何面对和处理这些问题，以便打造改善周文化。

第四， 是传授改善周的组织方法、套路、技巧。训练营导师余伟辉老师手把手教会KPO们如何组织改善周活动，如何设计改善周每一天的工作任务，如何保障改善周整个过程的顺利开展，等等，这些改善周的操作细节，是KPO训练营的核心所在。

第五， 通过课程实践，学员将知识转化成技能，为企业训练内部精益改善管理的专家—KPO，培养企业持续改善的骨干人才。 培训结束后，通过严格的KPO训练考核，颁发《KPO授权书》。

我经常开玩笑对KPO们说：“对我来讲，组织KPO训练营，简直就是革自己的命，我要把改善周的套路方法完整地传授给大家，这就像是在砸自己的饭碗啊！”

但我认为这个命革得有价值，我们做改善，关键还是要培养人才，授人以鱼不如授人以渔。培养企业的人才，培养改善周的弟子，传承精益的种子，这个活有意义。

【四】

KPO训练营是认真的

一个典型的KPO训练营也是五天，这五天的训练内容，主要由五大部分组成：

第一部分是KPO必备基础，精益JIT现场改善之理念、工具与方法系统认知。此部分主要学习“精益JIT现场产线优化”的理念、工具与方法，是KPO组织“JIT改善周”第一天的培训内容，是KPO必备掌握的精益方法。针对这部分知识，训练营过程中，要进行内部课件开发，课堂演练，共同优化，确保每一个人理解每一个知识点，并能较好的讲述。

第二部分是KPO延伸应用，从精益生产到精益管理的全面改善应用：这一部分内容是是精益知识的拓展和深入，如果要做一名合格的或者优秀KPO，你不能仅仅知道一些精益简单的认识，必须要全面掌握的精益生产应用与改善内容，除了前期基础的产线JIT布局改善之外，还要系统学习精益改善的广度和深度，实现对精益从点到面的认知。包括：精益自动化或LCIA简便自动化的实践与应用、精益PMC计划与物控实践与应用、精益办公业务流程改善、精益生产与TOC瓶颈管理、精益管理与信息化技术的结合精益生产与新工艺、新技术的系统改善等。这些内容，你不一定需要在培训的第１天讲，但作为一个资深的KPO，你必须了解。

第三部分是KPO改善能力转化，重点是精益改善周的运作模式、组织与管理。这个环节是要综合介绍“改善周”的运作模式、组织方法与项目管理要素，包括如何组建团队，如何确保团队全职参加，如何制定改善周的日程计划等，这些技巧和方法，是KPO必须精通的改善组织形式。

第四部分是KPO使命的提升，重点是成功实施精益变革的策略与方法体系。KPO不仅仅要学会组织“改善周”，更重要的是，作为企业改善的倡导者与先锋队，要在企业内部全面、系统、有效的推进精益战略，再塑企业的核心力。这一部分是要训练KPO，学会如何成功在企业全面推进精益改善活动，如何构建企业的精益生产体系与管理模式。

第五部分是KPO素养提升，重点是KPO与精益倡导者角色认知与素养塑造。一个优秀的KPO，应该具备哪方面的意识、素质和行为模式呢？作为企业的改善推动部门，应该如何建立有效的改善组织架构呢？面对各种问题和困难，KPO应该如何应对和解决呢？

第六部分是学以致用，培训结束后，将安排KPO制定学以致用的计划。

【五】

KPO训练营是认真的

千万不要草率的安排未经训练合格的人去承担改善周导师的角色。一个可能有能力胜任改善周导师的KPO应该具备以下的条件：

(一) 参加过由外部专业顾问辅导的、规范的改善周，同类改善周至少2个以上。

(二) 在其它引导师指导下，独立组织过改善周，至少2个以上。

(三) 参加过专业顾问实施的“KPO专业训练营”，并考核合格。

一般来讲，KPO训练营包括以下几方面的关键输出：

1. 技能转移：学员掌握改善周的套路、工具和方法。

2. 标准作业：制作企业内部的标准化改善周培训教材。经过训练营期间大家的共同开发，开成以后KPO在内部培训共同使用的标准PPT。

3. 推广复制：制定工厂KPO的《改善周实施计划》。每个KPO在未来一年内4个以上的改善周活动，以15个学员为计，可以开展60个改善周，形成全面展开精益改善的模式与文化。产生改善周人才复制和改善周活动数量的裂变效果。

4. 人才培育：制定KPO的组织和参与计划、人才培育计划。为了提高KPO的培训能力，要求KPO在训练营之后，要作为内训师的角色，组织在内部进行精益培训，制定内训计划。

5. 专题方案：对当前改善过程中的突出问题进行专题讨论，输出解决方案。

我们鼓励更多的内部改善骨干组织、参与和推动改善周活动。但切记：一定要让训练合格的、有能力胜任的人去做改善周引导师。

星星之火，可以撩原。

有了KPO，就有了公司精益的骨干。

有了KPO，就会一活跃的改善周活动开展，

有了KPO和改善周的持续展开，就会有更多的KPO。

有了更多的KPO，就会以更多的改善活动，继而产生更多的精益人才。