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烟草精益管理改善工具与方法

点击量:1579

时间:2016-12-03

培训课时 1-2天(6-12小时)

培训方式理论、案例、学员参与、讨论、互动

 

【课程大纲】

 

一、 烟草商业系统实施精益管理的操作流程

1. 推行精益管理的整体思路

2. 推行精益管理的十二步实施流程

3. 精益改善使用的基本流程

4. 精益QC质量活动改善流程介绍

5. 精益西格玛DMAIC改善流程介绍

6. 精益改善周改善流程介绍

7. 精益焦点改善流程介绍

 

二、 烟草商业系统应用的精益管理工具和方法

1. 精益工具方法在活动不同阶段的应用

2. 倾听客户声音(VOC 

3. 精益价值分析(VA/NVA%)

4. 服务领域的业务流程图(BPK)

5. 制造领域的价值流图(VSM 

6. 精益改善常用的基本统计技术

7. 精益价值时间测量与分析

8. 精益管理八大浪费

9. 问题分析工具鱼骨图

10. 头脑风暴与世界咖啡

11. 约束与瓶颈改善(TOC) 

12. 价值分析的冰山七步法

13. 5-WHY五个为什么

14. 选择矩陈D/I分析

15. JIT准时化管理

16. 连续流作业(Flow

17. 节拍 (Take Time) 

18. 拉动作业(Pull

19. 精益常用的ECRS法

20. TPM全员设备维护

21. 均衡作业、均衡销售、均衡服务

22. 快速切换(SMED)

23. 异常响应管理

24. 安灯管理(Andon)

25. 防错技术(PokeYoke 

26. 5S/6S/7S/8S/10S

27. 目视化管理(VM

28. 标准作业(SO 

29. 精益A3报告

30. 看板管理

31. QC七大手法

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